Devoluciones y garantía

Todos nuestros artículos tienen 1 año de garantía.

Garantía de 1 año

Si tu producto presenta un problema de funcionamiento durante el primer año a partir de la fecha en que lo recibiste, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a resolverlo.

Para hacer válida tu garantía ten a la mano:

  • Tu nombre completo y el número de teléfono con el que hiciste el pedido
  • El producto que compraste
  • Fotos o un video que muestren el problema

Si tu producto llegó dañado o no es el que pediste

Revisa tu producto al recibirlo. Si llegó dañado o es distinto al que pediste (modelo, color o tamaño), escríbenos por WhatsApp lo antes posible con fotos del producto y te daremos una solución.

Pedidos no entregados

Si Cargo Expreso no logra entregar tu pedido después de todos sus intentos, este regresa a nuestra bodega. Para volver a enviarlo se cobra un costo de envío adicional.

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